Voor een opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een Customer Service Project Coördinator! Als Project Coördinator ben je binnen je team dagelijks bezig om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren en ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig initiëren van verbeteracties. Daarnaast houd je je bezig met: – Het opstellen van projectdocumentatie; – Het leiden van projectteams of klantenservice vertegenwoordigen in projectteams; – Het opstellen van voortgangsrapportages; – Het overdragen van projectinformatie aan diverse interne afdelingen; – Het analyseren van resultaten en communicatie met de opdrachtgever. Hierbij leg je de focus op kwaliteit en een tijdige oplevering binnen het gegeven budget Banen Management – Directie Telecommunicatie HBO 32 – 40 uur


verlopen